خصوصيتك جزء أساسي من التزامنا المهني تجاهك. توضّح هذه الصفحة ما البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك في التحكم بها.
عند استخدامك لمنصة مسار، قد نجمع البيانات التالية:
تُستخدم بياناتك حصرًا للأغراض التالية: تنسيق حجزك مع الأخصائي المناسب، إعداد التقييمات والتقارير والتوصيات الخاصة بحالتك، التواصل معك بخصوص موعدك أو حالتك، وتحسين جودة الخدمة المقدَّمة على المنصة. لا تُستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي خارجي دون موافقتك الصريحة.
يلتزم جميع الأخصائيين العاملين على منصة مسار بأخلاقيات المهنة والسرية المهنية المعتمدة دوليًا في مجال الصحة النفسية والتربوية. يُمنع الاطلاع على ملفك أو بيانات جلساتك إلا من قبل الأخصائي المعالج والفريق الإداري المخوَّل لأغراض تشغيلية بحتة (كتنسيق المواعيد).
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية. يمكن مشاركة بيانات محدودة فقط في الحالات التالية: بموافقتك الصريحة (مثل تحويلك لمركز أو مؤسسة شريكة)، أو عند إلزام قانوني من جهة رسمية مختصة، أو في حال وجود خطر حقيقي وشيك على سلامتك أو سلامة الغير — وذلك وفق المعايير الأخلاقية المتّبعة في مهنة الصحة النفسية.
بالنسبة للخدمات المقدَّمة للأطفال واليافعين، تُجمع البيانات ويُتعامل معها بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني، وتُشارك نتائج التقييم والتوصيات معه مباشرة.
نحتفظ ببياناتك ومدة كافية لضمان استمرارية متابعة حالتك عبر الجلسات، وفق الممارسات المهنية المعمول بها، ولا تُحفظ بعد ذلك إلا للحد الذي يستلزمه القانون أو تنظيم المهنة.
يحق لك في أي وقت: طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا، طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة، طلب حذف بياناتك (باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به مهنيًا أو قانونيًا)، وسحب موافقتك على مشاركة بياناتك مع أي جهة تم إعلامك بها مسبقًا.
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@masarhub.net أو واتساب 00962786001716.
آخر تحديث: يوليو 2026
